Ocurrió en Sudáfrica. La compañía de seguros se hacía la desentendida, y le plantaron el cadáver en la oficina.
Sifiso Justice Mholongo, de 46 años, murió hace dos semanas tras ser atacado en un bar de su pueblo natal en KwaZulu, en Sudáfrica. Tras el trágico suceso, La familia reclamó a la compañía de seguros el importe de su seguro de vida, unos 2.200 dólares. Sin embargo, la empresa demostró no tener ninguna prisa en abonar, y estuvo refugiándose en la burocracia durante diez días.
Hartas de la situación, la viuda y una hermana del fallecido decidieron obrar por las vías de hecho y plantarse en las oficinas de Old Mutual en la ciudad de Stanger con el cadáver de Sifiso metido en una bolsa de plástico. Las dos mujeres de carácter, Thobeko Mhlongo y Thandaza Mtshali, se presentaron en el mostrador de entrada con el cuerpo del difunto y afirmaron que no se moverían de allí hasta que les dieran el dinero que se les debía, según informa el periódico Público.
El video grabado por un testigo muestra cómo, efectivamente, las mujeres colocan el cadáver frente al mostrador de Old Mutual. Tras una serie de llamadas y reuniones, los responsables de la aseguradora aceptan abonar la deuda, “siempre y cuando las clientas se lleven el cadáver”. Cuando la compañía finalmente hizo la transferencia bancaria, una de las mujeres fue hasta el cajero automático más próximo a retirar el dinero. Y sólo con el dinero en mano y a salvo de nuevas excusas, las damas se marcharon por donde habían venido, con el cadáver de su familiar a cuestas
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“Estuvimos yendo y viniendo a la oficina, pero siempre nos encontrábamos con una muralla”, contó la viuda al tabloide británico Daily Mail. “Estábamos enojadas y frustradas, porque lo único que queríamos ras hacer las cosas bien y poder enterrar a mi marido. Ya que los documentos no les parecían suficiente, decidimos ir la oficina con el cuerpo”, detalló.
La aseguradora, una de las más importantes de África, expresó en Twitter sus condolencias a la familia y aseguró que “el pago se había hecho” y que “dada la naturaleza sensible del caso, seguiremos comunicándonos directamente con la familia”.
Las críticas a la empresa llovieron en la red social, donde muchos aprovecharon para señalar que la Old Mutual suele ser mucho más olvidadiza a la hora de los pagos que en el momento de cobrar.